FAQ

よくあるご質問について

 

下記にある質問以外にご質問等がございましたらお問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください。

 

査定は本当に無料ですか?
はい。査定からお取引完了までお客様負担額は0円です。ご安心ください。

 

本当に高く買ってもらえるんですか?
勿論です!当店は宅配買取に特化することでコストを最小限にし、その分を買取金額に回すことにより高価買取が実現しております。

 

概算で出た金額を買取時に下回ることはありますか?
稀にございます。例としましては、お客様からいただいた情報では動作に問題はないと記載がありましたが、検品したところ動作確認がとれなかった…等、様々な原因がございますが、情報とアイテムが問題なく一致した場合、概算査定金額より減額されることは一切ございませんのでご安心ください。

 

未成年でも買取は可能ですか?
申し訳ございませんが、買取のお申し込みは20歳以上からとなっております。未成年の方で買取をご希望の場合は、保護者もしくは成人の方の名義でのお申込み、または保護者の同意書か委任状をご用意いただき、アイテムと一緒にお送りください。

 

買取アイテムの点数に制限はありますか?
ございません。点数が多いほど最終買取額がUP致しますので是非まとめてお売りください。

 

買取不可のメーカー等はありますか?
基本的にはございませんが、アイテムによってはお値段をおつけする事が出来ない場合もございます。ご容赦ください。

 

最終的な買取金額はどのくらいで決まりますか?
通常ですとアイテム到着日から最短で当日、最長で3営業日以内に査定金額を決定、査定金額のご案内となります。

 

お金はいつ振り込まれますか?
最終的な査定結果をお客様にご案内後、同意フォームより同意をいただき、その後2営業日以内にお振込みしております。

 

配送中にアイテムが破損した場合はどうなりますか?
申し訳ございませんが、万が一そのような事が起きた場合、当店では責任を負いかねます。その為、お客様の方でアイテムが配送中に箱の中で動かないように梱包をお願いいたします。

 

買取をキャンセルしたい場合はどうすればいいですか?
最終査定金額にご納得いただけなかった場合、同意フォームよりキャンセルにチェックを入れ送信してください。こちらからアイテムを無料でご返送いたします。